比分188:努力帮助消费者维护自己的权利

时间：2020/11/11 6:32:48 作者：来源：浏览：2 评论：0

内容摘要：今年8月，许多消费者向深圳消费者委员会投诉。某教育科技有限公司深圳分公司诱使消费者申请参加公务员培训班，并通过一种名为“利香雪”的贷款方式将借来的钱用于预支学费。在你通过考试后偿还贷款，你不需要花钱，如果你考试不及格。受疫情影响，10月份深圳公务员考试公告未发布，但消费者贷款已接近还款日期，消费者不得不面对不得不提前还...

今年8月，许多消费者向深圳消费者委员会投诉。某教育科技有限公司深圳分公司诱使消费者申请参加公务员培训班，并通过一种名为“利香雪”的贷款方式将借来的钱用于预支学费。在你通过考试后偿还贷款，你不需要花钱，如果你考试不及格。

受疫情影响，10月份深圳公务员考试公告未发布，但消费者贷款已接近还款日期，消费者不得不面对不得不提前还款的事实。培训机构给出的计划是按照协议退还部分款项，或推迟“利香雪”的还款，但这将影响个人信用调查，与消费者报课意愿不一致。经深圳市消费者委员会调解，该运营商与13名消费者达成协议，投诉得到解决。

记者发现，目前，不少培训机构打着“充值享受折扣”的旗号，诱使消费者提前支付大量费用，或通过大折扣申请分期贷款。由于缺乏有效的资金监管制度，消费者的预付款项有可能被商家挪用。之后，商家会逃跑或者经营不善，给消费者维权带来困难。有些消费者无法接受培训服务，因为他们已经申请了培训贷款，必须继续偿还贷款。

针对培训行业的混乱局面，陈健表示，目前有一些消费者因预付款纠纷向法院提起诉讼，但他们在维权方面面临各种问题，效果并不理想。建议司法部门问题相关的司法解释或审判指导意见,从保护消费者的合法权益和维护社会稳定,统一司法判断标准在举证责任方面,识别的标准条款,和民事赔偿,规范经营者的行为,并形成一个社会模型指导方针,努力帮助消费者维护自己的权利。

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